为了“体会”李大爷的烦恼,记者走访了市区10家旅行社。
无一例外的是,其中8家旅行社在得知参团者是位74岁老人后纷纷表示,“60岁游客参团需要有家人陪伴。无子女陪伴情况下,原则上不接收老年游客。”
此外,2家旅行社还表示,哪怕有直系亲属陪伴,老年游客还需提交《身体健康证明》、《直系家属承诺书》等一系列证明书。
桥西铁龙国际旅行社工作人员告诉记者,并不是他们不愿意接待老年顾客,而是因为旅行社代游客购买的意外险有年龄限制,一般来说保险公司不接受70岁以上的老人投保旅意险。
“尽管发团前我们再三强调,但仍有一些老年人还是会隐瞒自己的疾病,他们有些并不适合长时间旅行。而且70多岁的老人乘坐飞机出行,航空公司都会要求老人出示健康证明。”该工作人员说,所以碰到老人独自出行的情况,一般都会拒绝。
康辉旅行社工作人员表示,虽然目前他们推出了一系列夕阳红旅游线路,老人可以组团报名,可实际中仍以散客居多,“就算几个老人组团报名夕阳红线路,每名老人也必须有一个家人陪同,不接受老人独自报名。”